Yêu cầu chuyển mạng giữ số của khách hàng được VinaPhone hỗ trợ bằng nhiều kênh thuận tiện nhất với thời gian xử lý nhanh nhất.

Ngày 8/5/2014, VNPT chính thức khai trương và đưa vào khai thác Tổng đài bán hàng 18001166 trên toàn quốc.

Phải làm gì khi mạng internet VNPT đang dùng bỗng dưng bị hỏng? Cần hỗ trợ dịch vụ truyền hình MyTV thì có thể gọi đến số máy nào? Máy điện thoại cố định VNPT bị mất liên lạc phải báo qua đâu?..... Bài viết xin giới thiệu chi tiết các kênh tiếp nhận báo hỏng dịch vụ của VNPT tại Hà Nội. Qua đó người dùng có thể sử dụng các kênh này để được chăm sóc và khắc phục nhanh nhất.

Từ ngày 20/02/2019, khách hàng chính thức sẽ không gọi được tổng đài 9191 VinaPhone. Đây là quy định mới của nhà mạng VinaPhone, nhằm quy hoạch lại toàn bộ hệ thống chăm sóc khách hàng qua các đầu số tổng đài. Sau khi ngừng hoạt động tổng đài 9191, VinaPhone sẽ tiếp nhận hỗ trợ khách hàng bằng tổng đài 18001091. Đây là đầu số tổng đài rất quen thuộc với nhiều người dùng thuê bao di động mạng VinaPhone trước đây.

Từ nay đến 31/03/2019, Khách hàng nhập mã “VNPT” tại mục ƯU ĐÃI, thực hiện liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng LẦN ĐẦU và nạp tiền vào Ví để xác thực tài khoản: Nhận ngay Thẻ quà tặng đầu tiên trị giá 50.000đ dùng để thanh toán tất cả dịch vụ của VNPT - VinaPhone trên Ví MoMo. Ngay khi Thẻ quà tặng đầu được sử dụng, nhận tiếp 1 Thẻ quà tặng tương tự trị giá 50.000đ. 

Từ nay đến 31/03/2019, sau khi thực hiện liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng LẦN ĐẦU và nạp tiền vào Ví để xác thực tài khoản thành công, khách hàng sẽ nhận được Thẻ quà tặng đầu tiên trị giá 50.000đ dùng để thanh toán tất cả dịch vụ của VNPT - VinaPhone trên Ví MoMo. Vậy sử dụng các thẻ này như thế nào để được nhận thẻ 50.000đ tiếp theo? bài viết sau sẽ hướng dẫn chị tiết.

Tin nhắn chăm sóc khách hàng SMS Brandname là dịch vụ tin nhắn cho phép nhà cung cấp cung cấp sản phẩm, dịch vụ gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động, phần tên người gửi sẽ hiển thị thương hiệu (brandname) do doanh nghiệp lựa chọn.

Tin nhắn quảng cáo SMS Brandname là dịch vụ tin nhắn cho phép nhà cung cấp cung cấp sản phẩm, dịch vụ gửi thông tin quảng cáo đến các thuê bao di động, phần tên người gửi sẽ hiển thị thương hiệu (brandname) do doanh nghiệp lựa chọn.

Các bước đơn giản để thanh toán cước phí các dịch vụ VNPT tại Hà Nội nhanh chóng, tiện lợi chỉ bằng những thao tác đơn giản.

Nhằm phục vụ nhu cầu xem và cổ vũ cho đội tuyển tại các điểm công cộng, VinaPhone tổ chức Chương trình “Cổ vũ Đội tuyển quốc Gia tranh ngôi vô địch AFF Cup 2018” diễn ra đồng loạt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước ngày 15/12/2018.

Không ngừng tiếp sức đội tuyển Việt Nam, VinaPhone tuyên bố tặng thêm 1 tỷ đồng cho bàn thắng vào lưới Malaysia trong trận đấu được mong chờ nhất ngày 15/12 trên sân nhà.

VinaPhone vừa tuyên bố tặng thưởng 1 tỷ đồng cho đội tuyển Việt Nam khi ghi bàn vào lưới đội tuyển Malaysia trong trận chung kết AFF Cup vào ngày 11/12 tới. Đồng thời, để tiếp sức người hâm mộ, VinaPhone MIỄN PHÍ 100% Data roaming cho cổ động viên Việt Nam sử dụng dịch vụ tại Malaysia trong ngày 11/12/2018.

Ngoài việc lựa chọn gói cước đa dạng phù hợp với nhu cầu, khách hàng VinaPhone có thể kiểm soát chi tiết mức tiêu dùng hàng tháng, qua đó sử dụng cước phí hiệu quả với hình thức thanh toán tiện lợi.

Gói cước Gia đình của VNPT là gói cước có 1 – 0 – 2 tại Việt Nam tích hợp Thoại – Data Di động dùng chung - Internet Cáp quang - Truyền hình, mang đến cuộc sống công nghệ trọn vẹn và tiện nghi cho cả gia đình.

VinaPhone tăng data 4G cho các gói Gia đình GD0, GD2, GD3, GD4 kể từ ngày 15/11/2018. Chương trình ưu đãi data này được áp dụng triển khai trên phạm vi toàn quốc dành cho tất cả khách hàng thực hiện đăng ký gói cước Gia đình (tích hợp 3 dịch vụ Di động – Internet – Truyền hình). Bên cạnh đó, VinaPhone cũng cung cấp thêm gói mới GDS có cước phí đăng ký chỉ 190.000đ/tháng.