Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc khách hàng, từ ngày 05/06/2020, VNPT trên địa bàn Hà Nội chính thức ngừng số 024.800126 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài miễn phí 18001166.

Ngày 8/5/2014, VNPT chính thức khai trương và đưa vào khai thác Tổng đài bán hàng 18001166 trên toàn quốc.

Đầu số 456 là đầu số miễn phí (không tính cước nhắn tin) chuyên dùng để tiếp nhận tin nhắc rác, tin nhắn lừa đảo và các nội dung thông tin do các đối tượng xấu phát tán nhằm thu lợi bất chính và gây phương hại đến danh dự uy tín của tổ chức, cá nhân.

Tất cả gói truyền hình của MyTV sẽ được đồng loạt tăng 25 kênh HD, 03 kênh SD với giá không đổi cho khách hàng. Với tổng cộng trên 200 kênh, MyTV cũng là dịch vụ truyền hình có lượng kênh nói chung và kênh HD nói riêng phong phú bậc nhất trên thị trường hiện nay.

Cơ hội hoàn tiền hấp dẫn cho thuê bao VinaPhone khi lần đầu sử dụng ứng dụng True Money để mua thẻ VinaPhone hoặc nạp tiền trực tiếp cho thuê bao VinaPhone.

Nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập internet ngày càng cao của khách hàng, từ đầu tháng 5 này, VinaPhone giới thiệu ra thị trường hàng loạt gói dịch vụ 3G cực "khủng". Với các gói 3G mới của VinaPhone bao gồm BIG70, BIG100, BIG200 và BIG300, khách hàng có thể thoải mái sử dụng 3G với dung lượng lớn với mức chi phí rất hiệu quả.