02:46 PM|14/07/2022    2,906 lượt xem

  

Thuê bao di động từ MobiFone, Viettel hay các mạng khác muốn chuyển sang VinaPhone thì phải làm như thế nào? Hầu như, đây là thắc mắc chung nhận được nhiều sự quan tâm của người dùng di động. Đặc biệt là khách hàng đang dùng các mạng khác có ý định chuyển vào mạng VinaPhone. Cách chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang VinaPhone khá đơn giản. Cụ thể các thủ tục là gì? Cùng tìm câu trả lời bên dưới.

Cách chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang VinaPhone

Khách hàng khi muốn chuyển mạng đến Vina cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Hiện nay, nhà mạng đang triển khai đến 3 cách thực hiện. Để nắm rõ chi tiết từng cách và lựa chọn cho mình cách thực hiện phù hợp nhất hãy theo dõi ngay bài viết nhé!

Các điều kiện, thủ tục, cước phí chuyển mạng giữ số đến VinaPhone

Điều kiện và đối tượng chuyển mạng giữ số VinaPhone

Thuê bao trả trước, trả sau cần đáp ứng các điều kiện dưới đây để tiết kiệm thời gian làm thủ tục:

  • - Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại nhà mạng đang có ý định CMGS.
  • - Thuê bao không vi phạm hợp đồng, cam kết với nhà mạng chuyển đi.
  • - Thông tin thuê bao phải chính xác, đã thực hiện đăng ký chính chủ. Kiểm tra thông tin: TTTB gửi 1414
  • - Thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày và đang không yêu cầu chuyển đến mạng khác.
  • - Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất.
  • - Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng CMGS dưới 500.000đ đối với trả sau.
  • - Thuê bao không sử dụng dịch vụ CVQT trong vòng 60 ngày qua.
  • - Thuê bao không đang trong quá trình pháp lý, tranh chấp.

Các thủ tục chuyển mạng giữ số cho trả trước, trả sau

Đối với khách hàng cá nhân

Mang theo CCCD/CMND/ Hộ chiếu bản chính hoặc bản sao còn hiệu lực.
Sim số đang dùng muốn chuyển sang mạng VinaPhone (Nếu sim đang dùng không có sóng, không có hiệu lực hãy mua sim mới của mạng Vina)
Đối với khách hàng doanh nghiệp

Mang theo giấy giới thiệu, giấy uỷ quyền (Nếu nhờ người khác làm hộ)
Bản sao giấy Đăng ký kinh doanh của cơ quan, doanh nghiệp.
Bản chính của CCCD/CMND/Hộ chiếu của người đại diện làm thủ tục.

Phí chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang VinaPhone

Đối với thuê bao trả sau: 15.000đ (Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)
Đối với thuê bao trả trước: 15.000đ (Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)

Cách chuyển mạng giữ số từ mạng MobiFone, Viettel sang VinaPhone

Chuyển mạng giữ số tại cửa hàng giao dịch

Khách hàng mang theo các thủ tục đến cửa hàng giao dịch Vina gần nhất:

Bước 1: Điền đầy đủ thông tin vào phiếu chuyển mạng giữ số sang VinaPhone
Bước 2: Thực hiện các thủ tục CMGS theo hướng dẫn
Bước 3: Nhắn tin yêu cầu chuyển mạng:
YCCM gửi 1441
Bước 4: Đợi hệ thống phản hồi thành công
Lưu ý: Hệ thống sẽ xác nhận 8h làm việc (trả trước) hoặc 16h làm việc (trả sau). Và kèm theo thông tin lịch chuyển mạng nếu thực hiện thành công.

Chuyển mạng giữ số Online

Khách hàng hãy truy cập vào Website: http://chuyenmang.vinaphone.com.vn/home/index.jsp và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu. Sau đó, nhấn nút Đăng ký ngay.

Gọi tổng đài hỗ trợ chuyển mạng giữ số

Thuê bao di động hãy gọi đến tổng đài Vina 18001091 bấm phím 5 và làm theo hướng dẫn. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục và đến cửa hàng gần nhất để thực hiện.

Lưu ý cần nắm khi chuyển từ nhà mạng khác sang VinaPhone

Sau khi chuyển mạng thành công sang VinaPhone, thuê bao di động của bạn sẽ không được sử dụng các dịch vụ do nhà mạng đó cung cấp nữa mà phải chuyển sang sử dụng các dịch vụ của VinaPhone hoàn toàn.
Tất cả các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký trước đó hoàn toàn bị hủy khi chuyển sang mạng VinaPhone. Bởi hệ thống VinaPhone sẽ tự động reset lại hoàn toàn trạng thái của thuê bao.
Khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ MCA (cuộc gọi nhỡ), nhạc chờ, dịch vụ data 3G/4G Vina thì cần phải đăng ký mới lại theo cú pháp của VinaPhone.

Hy vọng rằng với bài viết trên, khách hàng đã nắm được thủ tục và cách chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang VinaPhone. Chúc các bạn thực hiện thành công.

Hỗ trợ