Sau khi thử nghiệm thành công, VinaPhone dự kiến sẽ chính thức cung cấp eSIM cho người dùng trong tháng 2/2019. Đặc biệt, những khách hàng mong muốn sử dụng eSIM có thể đặt trước online ngay từ hôm nay để được ưu tiên cung cấp sớm nhất. Hiện VinaPhone là nhà mạng đầu tiên hỗ trợ khách hàng đặt trước eSIM.

Làm thế nào để đăng ký thêm gói kênh K+ trên MyTV? Cách đăng ký dịch vụ K+ trên MyTV như thế nào?...đây là vấn đề mà nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV rất quan tâm, bài viết sau sẽ hướng dẫn chi tiết về cách thao tác để đăng ký gói kênh K+ tại nhà.

Từ ngày 01/11/2018 đến ngày 31/12/2018, VNPT triển khai chương trình khuyến mại hấp dẫn "Lắp MyTV ngay – trao tay quà khủng" dành cho các thuê bao đăng ký lắp đặt mới truyền hình MyTV trên địa bàn Hà Nội.

Sau hơn 1 tháng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho thuê bao trả sau, từ 1/1/2019, VinaPhone sẽ triển khai dịch vụ này cho thuê bao trả trước với nhiều gói cước và ưu đãi. VinaPhone cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyển mạng giữ số tận nhà khách hàng có nhu cầu.

Sáng ngày 07/01/2019, VinaPhone và Zalo đã công bố việc hợp tác chiến lược giữa hai bên. Theo đó, 2 đơn vị sẽ phát hành sản phẩm đồng thương hiệu đồng thời VinaPhone cũng sẽ triển khai mở rộng kênh bán hàng và kênh chăm sóc khách hàng trên Zalo.

Đăng ký chuyển vùng quốc tế VinaPhone như thế nào? Có tốn phí hay không? Những thuê bao nào của VinaPhone được đăng ký chuyển vùng quốc tế ? … Là những câu hỏi và thắc mắc của rất nhiều thuê bao di động hiện nay. Để giúp các bạn hiểu hơn về dịch vụ chuyển vùng quốc tế của VinaPhone, hôm nay kinhdoanh.hanoi.vnpt.vn sẽ chia sẻ chi tiết và cụ thể cho các bạn về cách chuyển vùng quốc tế dành cho thuê bao di động trả trước và trả sau trong bài dưới đây nhé!

Từ 01/01/2019, VinaPhone chính thức triển khai chuyển mạng giữ số cho thuê bao trả trước với nhiều gói cước và ưu đãi vượt trội. VinaPhone cũng cung cấp dịch vụ tại nhà để thuận tiện nhất cho khách hàng có nhu cầu.

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, nhiều chính sách lớn của cơ quan quản lý chính thức có hiệu lực, VNPT vẫn hoàn thành tốt các mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2018. Đây là năm thứ 5 liên tiếp VNPT đạt mức tăng trưởng cao, trên 20%. 

Yêu cầu chuyển mạng giữ số của khách hàng được VinaPhone hỗ trợ bằng nhiều kênh thuận tiện nhất với thời gian xử lý nhanh nhất.

Phải làm gì khi mạng internet VNPT đang dùng bỗng dưng bị hỏng? Cần hỗ trợ dịch vụ truyền hình MyTV thì có thể gọi đến số máy nào? Máy điện thoại cố định VNPT bị mất liên lạc phải báo qua đâu?..... Bài viết xin giới thiệu chi tiết các kênh tiếp nhận báo hỏng dịch vụ của VNPT tại Hà Nội. Qua đó người dùng có thể sử dụng các kênh này để được chăm sóc và khắc phục nhanh nhất.

Từ ngày 20/02/2019, khách hàng chính thức sẽ không gọi được tổng đài 9191 VinaPhone. Đây là quy định mới của nhà mạng VinaPhone, nhằm quy hoạch lại toàn bộ hệ thống chăm sóc khách hàng qua các đầu số tổng đài. Sau khi ngừng hoạt động tổng đài 9191, VinaPhone sẽ tiếp nhận hỗ trợ khách hàng bằng tổng đài 18001091. Đây là đầu số tổng đài rất quen thuộc với nhiều người dùng thuê bao di động mạng VinaPhone trước đây.

Để tạo sự tiện lợi cho khách hàng đăng ký gói K+, các bước đăng ký được thao tác trực tiếp trên màn hình TV và xác nhận qua điện thoại di động.

Tin nhắn quảng cáo SMS Brandname là dịch vụ tin nhắn cho phép nhà cung cấp cung cấp sản phẩm, dịch vụ gửi thông tin quảng cáo đến các thuê bao di động, phần tên người gửi sẽ hiển thị thương hiệu (brandname) do doanh nghiệp lựa chọn.

Các bước đơn giản để thanh toán cước phí các dịch vụ VNPT tại Hà Nội nhanh chóng, tiện lợi chỉ bằng những thao tác đơn giản.

Truyền hình MyTV với hơn 200 kênh trong nước và quốc tế sẽ đem đến cho người xem những trải nghiệm tuyệt vời. Ngoài các kênh truyền hình theo chuẩn SD (Standard Definition) thông thường, lần đầu tiên tại Việt Nam, MyTV cung cấp các kênh truyền hình có chất lượng hình ảnh và âm thanh tuyệt hảo theo chuẩn HD (High Definition). Dưới đây là danh sách các kênh mà bạn có thể xem được khi sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV.