VNPT "thay máu" công cụ chăm sóc khách hàng với ứng dụng My VNPT
Ứng dụng My VNPT nhắm tới mục tiêu khách hàng của VNPT có thể chủ động quản lý quá trình sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. Đặc biệt là những khách hàng của dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ điện thoại cố định hay dịch vụ truyền hình vốn chưa có nhiều công cụ hỗ trợ.
VinaPhone tăng cường bảo vệ người dùng 3G, 4G với giải pháp SecureCloud
VinaPhone vừa tung ra dịch vụ An ninh mạng SecureCloud dựa trên nền tảng công nghệ đám mây giúp bảo vệ khách hàng khi truy cập Internet (3G, 4G) trên điện thoại di động.
VNPT khuyến mại "Mua 5 tặng 1" cho thuê bao tháng
Chính sách “Mua 5 tặng 1” được VNPT áp dụng cho hầu hết các gói cước theo tháng của nhiều dịch vụ bao gồm di động VinaPhone, gói Gia đình (tích hợp di động – cáp quang – truyền hình), giúp khách hàng càng dùng càng tiết kiệm.
VNPT VinaPhone khuyến cáo: Hãy chuyển tiếp tin nhắn rác đến đầu số 456
Đầu số 456 là đầu số miễn phí (không tính cước nhắn tin) chuyên dùng để tiếp nhận tin nhắc rác, tin nhắn lừa đảo và các nội dung thông tin do các đối tượng xấu phát tán nhằm thu lợi bất chính và gây phương hại đến danh dự uy tín của tổ chức, cá nhân.
Tăng 25 kênh HD, truyền hình MyTV hiện dẫn đầu về số lượng kênh chất lượng cao
Tất cả gói truyền hình của MyTV sẽ được đồng loạt tăng 25 kênh HD, 03 kênh SD với giá không đổi cho khách hàng. Với tổng cộng trên 200 kênh, MyTV cũng là dịch vụ truyền hình có lượng kênh nói chung và kênh HD nói riêng phong phú bậc nhất trên thị trường hiện nay.
3G thả ga nhờ BIG DATA từ VinaPhone
Nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập internet ngày càng cao của khách hàng, từ đầu tháng 5 này, VinaPhone giới thiệu ra thị trường hàng loạt gói dịch vụ 3G cực "khủng". Với các gói 3G mới của VinaPhone bao gồm BIG70, BIG100, BIG200 và BIG300, khách hàng có thể thoải mái sử dụng 3G với dung lượng lớn với mức chi phí rất hiệu quả.
VinaPhone triển khai thêm 3 gói cước VinaPhone Thương gia mới miễn cước thuê bao tháng
Nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, VinaPhone đã nghiên cứu và cho triển khai 03 gói cước Thương gia mới dành cho thuê bao hòa mạng mới trả sau trên toàn quốc với việc tích hợp nhiều ưu đãi về cả số phút gọi nội, ngoại mạng và Data.
4 gói cước Data dành cho thuê bao cá nhân được VinaPhone ưu đãi đặc biệt
Theo chính sách ưu đãi đặc biệt mới được VinaPhone triển khai, các thuê bao cá nhân đăng ký dùng 1 trong 4 gói cước MAX200, MAX300, BIG200 và BIG300 sẽ được hưởng kết nối ưu tiên, nhân đến 6 lần dung lượng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.
Tổng đài, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone
Bạn đang băn khoăn không biết số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu? Bạn đang có thắc mắc, khiếu nại gấp mà không biết sẽ gọi tới tổng đài Vinaphone số bao nhiêu cho đúng? Vậy thì đọc ngay bài viết dưới đây để có thể tìm được số chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu của mình nhé!
Chủ động quản lý các dịch vụ qua "My VNPT"
Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa ra mắt ứng dụng My VNPT nhằm giúp khách hàng có thể chủ động quản lý quá trình sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào đặc biệt là những khách hàng của dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ điện thoại cố định, hay dịch vụ truyền hình vốn chưa có nhiều công cụ hỗ trợ.
Hướng dẫn thanh toán cước viễn thông trực tuyến qua Ngân Hàng TMCP Đầu Tư và phát triển BIDV
Ngân hàng TMCP Đầu tư BIDV đã kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý thanh toán của TTKD HN (không qua các cổng thanh toán trung gian) đồng thời cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn trực tuyến để thực hiện thu cước/gạch nợ cho các khách hàng sử dụng dịch vụ do TTKD HN cung cấp hàng tháng thông qua cổng thanh toán của Trung Tâm Kinh Doanh Hà Nội.
Thứ tự sử dụng tài khoản khuyến mãi Vinaphone
Thứ tự sử dụng tài khoản khuyến mãi Vinaphone hiện đang là vấn đề được khá nhiều người dùng thuê bao di động trả trước và thuê bao Ezcom trả trước quan tâm. Bởi khi tham gia nạp thẻ điện thoại trong những ngày có khuyến mãi tặng thêm data hay 20% giá trị thẻ nạp thì thuê bao của bạn sẽ được cộng thêm một khoản tiền tương ứng với từng mệnh giá vào tài khoản khuyến mãi theo quy định của nhà mạng Vinaphone.
VNPT tuyên bố ra mắt gói cước Gia đình chưa nhà mạng nào có
VNPT vừa triển khai gói cước Gia đình, đây là gói tích hợp đầu tiên tại Việt Nam đáp ứng trọn vẹn nhu cầu liên lạc gồm dịch vụ di động, Internet cáp quang FiberVNN và truyền hình MyTV với chi phí thấp hơn so với sử dụng dịch vụ riêng lẻ và so với thị trường đến 50%
VNPT công bố thống nhất bộ số tổng đài chăm sóc khách hàng
Với bộ số tổng đài mới được VNPT thống nhất số 18001166 để khách hàng gọi đến khi có nhu cầu liên hệ và 2 số 0886800126, 0888000666 để VNPT gọi tư vấn, chăm sóc khách hàng, sẽ giúp người dùng tránh nhầm lẫn với các số điện thoại giả mạo.
MyTV đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
Với hơn 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước, cùng nhiều chương trình phim truyện và giải trí miễn phí, MyTV ngày càng khẳng định vị trí dẫn đầu về truyền hình IPTV tại thị trường Việt Nam.