Ngày 14/2/2020, tại Hà Nội, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia - Bộ TT&TT đã tổ chức Lễ trao giấy phép cung cấp dịch vụ Chứng thực chữ ký số công cộng VNPT-CA cho Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT).

Chương trình khuyến mãi đổi Sim 4G VinaPhone năm 2020 được áp dụng triển khai trên phạm vi toàn quốc nhằm khuyến khích khách hàng trải nghiệm tốc độ mạng cao hơn. Cụ thể: VinaPhone sẽ MIỄN PHÍ đổi SIM 4G lần đầu tiên và tặng ngay 5GB dùng trong 7 ngày. Nếu vẫn chưa thực hiện đổi Sim 4G lần nào thì đây chính là cơ hội tốt để đổi Sim không mất phí và có thêm Data hấp dẫn từ nhà mạng.

Ngay sau khi trường Archimedes (Hà Nội) chọn VNPT E-Learning, VNPT tiếp tục nhận được yêu cầu và nhanh chóng cung cấp nền tảng học và thi trực tuyến VNPT E-Learning miễn phí cho tất cả trường học từ tiểu học tới đại học trong giai đoạn dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) gây ra.

150 khách hàng may mắn của VNPT đã trở thành những chủ nhân của giải thưởng khai xuân đặc biệt giá trị của nhà mạng. Với mỗi giải thưởng này, khách hàng sẽ rinh về 05 chỉ vàng SJC 9999. Tổng giá trị chương trình lên đến hơn 3 tỷ đồng.

Để kịp thời hỗ trợ cho học sinh các trường trong thời gian nghỉ học do dịch virus Corona (nCoV), VNPT cung cấp giải pháp giáo dục điện tử VNPT E-Learning nhằm giúp công tác giảng dạy và học tập từ xa cho các cấp từ tiểu học đến đại học. Ngay sáng 4/2, VNPT đã tiếp xúc và triển khai ngay VNPT E-Learning cho trường Archimedes. Giải pháp sẽ tiếp tục được triển khai rộng cho tất cả các cấp trường trong thời gian tới.

Trong khi tin tức thật giả lẫn lộn lan tràn trên các kênh thì Tổng đài 1080 VNPT Hà Nội sẽ là kênh cung cấp cho khách hàng những thông tin liên quan đến dịch bệnh corona cũng như cách thức phòng chống đầy đủ và chính xác nhất, liên tục 24/7.

Là một trong những gói kênh được VNPT cung cấp tới Quý khách hàng qua Truyền hình MyTV và các gói cước Home TV, Home Combo, các kênh K+ mang đến các giải thể thao độc quyền, chương trình bình luận, phim bom tấn được khán giả yêu thích. Từ 01/01/2020, Truyền hình K+ áp dụng chính sách giá cước mới trên toàn quốc, được VNPT điều chỉnh trực tiếp trong các gói cước hiện hành nhằm mang đến quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng.

Chung tay phòng chống dịch virus nCoV, VNPT tăng cường phổ biến thông tin về dịch bệnh đến khách hàng, triển khai các chương trình hỗ trợ thiết thực như miễn phí cước gọi đường dây nóng Bộ Y tế, tặng khẩu trang miễn phí cho khách hàng tại phòng giao dịch.

Trong thời gian vừa qua, VNPT đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như: Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226). Thực chất đây là các cuộc gọi nháy máy từ thuê bao nước ngoài đến thuê bao VinaPhone, bao gồm cả cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT nhằm mục đích lôi kéo lừa đảo khách hàng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn..

Kể từ ngày 01/02/2020, VNPT miễn cước cho thuê bao VinaPhone và cố định VNPT gọi tới đường dây nóng phòng, chống dịch nCoV (virus corona) 19003228 của Bộ Y tế.

Với sự chuẩn bị tốt các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng mạng lưới, chăm sóc khách hàng, nên nhà mạng VinaPhone hoạt động ổn định, thông suốt trong những ngày Tết Canh Tý vừa qua.

Những thương hiệu lớn, lừng lẫy trên thị trường rồi sau đó đi xuống, dần bị lãng quên không phải là câu chuyện hiếm trong thời đại 4.0 ngày nay, mà nguyên nhân chính xoay quanh sự chậm trễ trong thay đổi và thích ứng với thị trường. Đó là những Kodak trong đế chế máy ảnh, Nokia từng độc tôn trong lĩnh vực điện thoại hay "gã khổng lồ" Yahoo giờ đây chỉ còn là miền ký ức. Xây dựng được một thương hiệu uy tín đã khó, nhưng giữ được vị thế trong suốt thời gian dài lại càng khó hơn.

Càng sát Tết Nguyên đán, không chỉ lưu lượng thoại mà lưu lượng data (dữ liệu) càng tăng mạnh. Vì vậy trong các giải pháp triển khai bảo đảm mạng lưới Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam  VNPT chú trọng việc mở rộng năng lực mạng lưới, đồng thời ra mắt gói Data ưu đãi khủng phục vụ khách hàng dịp Tết Nguyên đán Canh Tý.

Chào mừng Xuân Canh Tý 2020, VNPT Pay triển khai chương trình “Chạm lì xì nhận quà như ý” dành tặng cho toàn bộ khách hàng khi đăng ký, truy cập ứng dụng hoặc giao dịch qua ứng dụng VNPT Pay. Chương trình kéo dài đến hết 09/2/2020.

Từ nhiều năm nay, tổng đài 1080 VNPT Hà Nội luôn là kênh uy tín chuyên cung cấp thông tin về giờ tàu, giá vé và thông tin đường sắt tin cậy đối với khách hàng. Để phục vụ nhu cầu đi lại trong dịp tết, Tổng đài 1080 VNPT Hà Nội đã cập nhật đầy đủ các thông tin cần thiết.

Ngày 15-1-2020, tại 75 Đinh Tiên Hoàng, Hà Nội đã diễn ra Lễ trao giải thưởng đợt 1 từ chương trình “Xuân phú quý - nhận tivi” cho các khách hàng lắp đặt truyền hình MyTV đã may mắn trúng giải.

Nhân dịp Tết đến Xuân về, MyTV dành tặng quý khán giả những nội dung giải trí hấp dẫn nhất, mang đậm màu sắc vui tươi và không khí rộn ràng đón Tết Xuân. Ngoài ra, khách hàng mới của dịch vụ truyền hình MyTV còn có cơ hội trúng thưởng chiếc TV Samsung 4K 43 inch để đón một cái Tết đủ đầy với chương trình khuyến mại mừng năm mới “Xuân Phú Quý - Nhận tivi”.

Mua sắm Smart TV tại Pico và đăng ký các gói truyền hình MyTV dịp Năm mới 2020, khách hàng sẽ nhận ngay combo khuyến mại bao gồm quà tặng tháng cước, giảm giá đến 50% gói dài hạn cùng cơ hội trúng hàng trăm giải thưởng Tivi Samsung 4K 43”.