09:24 AM|10/06/2022    618 lượt xem

  

Với mong muốn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, đồng thời tạo sự thuận tiện cho việc lựa chọn xem các kênh truyền hình yêu thích, Truyền hình MyTV đã bổ sung tính năng mới cho phép thiết lập số hiệu kênh chủ động.

Tiện lợi dễ nhớ với tính năng thiết lập số hiệu kênh chủ động của Truyền hình MyTV

Tính năng mới của truyền hình MyTV cho phép khách hàng chủ động thiết lập số hiệu kênh trên các dòng thiết bị SmartTV (LG, Samsung, Android TV) và MyTV Box 2020. Người dùng dễ dàng thiết lập số hiệu các kênh truyền hình yêu thích theo cách của mình để có thể lựa chọn nhanh nhất mà không mất nhiều thời gian thao tác tìm kiếm trên danh sách kênh. Với tính năng này khách hàng có thể:

- Chủ động thay đổi số hiệu kênh theo ý muốn, theo quy ước dễ nhớ, phù hợp với thói quen cá nhân. Số hiệu kênh giới hạn trong khoảng từ 1 đến 3 chữ số.

- Số hiệu kênh mới mà khách hàng tự thiết lập sẽ được đồng bộ trên tất cả các thiết bị khác khi khách hàng đăng nhập chung một tài khoản.

- Chuyển số hiệu kênh về lại số hiệu kênh mặc định của hệ thống MyTV.

Hướng dẫn thiết lập số hiệu kênh chủ động:

Bước 1: Từ trang chủ dịch vụ MyTV trên SmartTV/SmartBox, chọn mục Hỗ trợ, chọn Sắp xếp số hiệu kênh và chọn Sắp xếp số hiệu kênh theo yêu cầu.

Bước 2: Chọn kênh muốn thay đổi số hiệu tại danh sách kênh hoặc nhập tên kênh/số hiệu kênh mặc định vào ô Tìm kiếm kênh.

Bước 3: Sau khi chọn được kênh muốn thay đổi số hiệu, nhấn OK để chuyển đến giao diện nhập số hiệu kênh mới. Tại đây, nhập số hiệu kênh mong muốn và bấm Tiếp tục. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo Cập nhật thành công và số hiệu kênh đã được thay đổi theo mong muốn của khách hàng.

Trường hợp khách hàng muốn quay lại sử dụng danh sách số hiệu kênh mặc định của MyTV, từ trang chủ dịch vụ MyTV chọn mục Hỗ trợ, chọn mục Sắp xếp số hiệu kênh và Chọn Trở về danh sách số hiệu kênh mặc định của MyTV.

Khách hàng là thuê bao Truyền hình MyTV tra cứu danh sách kênh và số hiệu kênh mặc định tại đây.

Khách hàng là thuê bao Ứng dụng MyTV tra cứu danh sách kênh và số hiệu kênh mặc định tại đây.

Mọi thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 18001166 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ kịp thời. Like/follow fanpage Truyền hình MyTV để cập nhật thông tin giải trí mới nhất. Tải app miễn phí: https://mytv.com.vn/tai-ve.

Hỗ trợ