Khi nào cần khóa SIM điện thoại

Khóa SIM điện thoại cần thực hiện trong một số trường hợp bị mất điện thoại. Trường hợp thuê bao không khoá SIM kịp thời, rất có thể dẫn đến trường hợp bị đánh cắp hay mạo danh bạn để lừa đảo…
Việc khóa SIM điện thoại có thể là giải pháp cần thiết trong nhiều tình huống để bảo vệ thông tin cá nhân và tránh những rủi ro không mong muốn. Có 3 trường hợp bạn nên lưu ý và cần khóa sim điện thoại kịp thời:
Khi mất điện thoại hoặc nghi ngờ bị đánh cắp.
Phát hiện các hoạt động bất thường trên tài khoản điện thoại.
Không còn nhu cầu sử dụng SIM và muốn ngừng dịch vụ.
Trường hợp thuê bao mất sim, có thể liên hệ với tổng đài báo mất sim VinaPhone để được hỗ trợ kịp thời.

3 Cách khóa SIM điện thoại VinaPhone

Đối với thuê bao sử dụng nhà mạng VinaPhone, có thể thực hiện 3 cách khóa sim trên điện thoại như sau:
Cách 1: Gọi tổng đài Vinaphone để hỗ trợ khóa SIM
Cách nhanh nhất để khóa SIM VinaPhone là liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng. Chủ thuê bao dễ dàng thực hiện cách khóa điện thoại bị mất ngay tại nhà. Bạn chỉ cần:
Gọi 18001091 (miễn phí) và chọn phím tương ứng để gặp tổng đài viên.
Cung cấp thông tin cá nhân, số thuê bao và lý do khóa SIM.
Nhân viên tổng đài sẽ xác nhận và hỗ trợ khóa SIM ngay lập tức.
Cách 2: Khóa SIM qua ứng dụng My VNPT
Nếu bạn vẫn còn giữ được thiết bị nhưng lo SIM có thể bị lộ thông tin, bạn có thể sử dụng ứng dụng My VNPT để thực hiện khóa SIM online.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT trên điện thoại (đã đăng nhập tài khoản trước đó).
Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ -> Chọn yêu cầu “Điện thoại cố định" ngay trong ứng dụng.
Bước 3: Chọn “Yêu cầu đóng/mở dịch vụ" và nhập các thông tin theo yêu cầu.
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng nếu bạn vẫn còn đăng nhập được ứng dụng My VNPT bằng Wi-Fi hoặc thiết bị khác, tài khoản chưa bị đăng xuất khỏi ứng dụng.
Ưu điểm:
Tiện lợi, thao tác ngay trên điện thoại.
Chủ động kiểm soát và khóa SIM nhanh chóng mà không cần gọi tổng đài.

Cách 3: Đến điểm giao dịch VinaPhone
Nếu không thể thực hiện 2 cách khóa sim điện thoại bị mất qua tổng đài hoặc ứng dụng, bạn có thể đến các điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc để thực hiện yêu cầu khóa SIM. Đặc biệt trong trường hợp cần làm lại SIM sau khi khóa thì đến điểm giao dịch là giải pháp tối ưu.
Thủ tục cần chuẩn bị:
Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD bản gốc.
Thông tin thuê bao: Tên, số điện thoại bị mất, 5 số thường gọi, mệnh giá nạp tiền gần nhất,…
Trường hợp không phải chủ thuê bao: Phải có giấy ủy quyền hoặc thông tin xác minh do chính chủ cung cấp.
Bạn có thể tham khảo danh sách các điểm giao dịch tại Hà Nội, hoặc dễ dàng tra cứu điểm giao dịch VinaPhone gần bạn nhất thông qua website chính thức của VNPT tại địa chỉ https://vnpt.com.vn hoặc qua ứng dụng My VNPT.
Ưu điểm: Bạn vừa có thể khóa SIM vừa làm lại SIM mới trên cùng số và được nhân viên hỗ trợ toàn bộ thủ tục nhanh chóng.

Những lưu ý quan trọng khi khóa SIM VinaPhone

Khi thực hiện khóa SIM VinaPhone, thuê bao cần nắm rõ một số lưu ý quan trọng để tránh gián đoạn dịch vụ hoặc gặp rắc rối trong quá trình khôi phục. Dưới đây là những điểm quan trọng bạn không nên bỏ qua:
Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân và các số điện thoại liên lạc gần đây để xác minh.
Xác định đúng hình thức khóa SIM (khóa tạm thời hay khóa vĩnh viễn SIM).
Liên hệ ngay với nhà mạng khi phát hiện mất SIM để tránh rủi ro.
Trước khi khóa SIM, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu danh bạ, tài khoản ngân hàng, và các dịch vụ liên quan đến số điện thoại.
Sau khi khóa SIM, cân nhắc làm lại SIM mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Trường hợp thuê bao muốn khoá sim mà không sử dụng nữa và muốn làm lại sim, nhiều thuê bao có thắc mắc làm lại sim thì sim cũ có dùng được không, việc này sẽ phụ thuộc vào từng nhu cầu khác nhau của thành viên.

Danh sách gói cước 4G/5G VinaPhone giá rẻ hiện nay

Mở lại sim sau khi khoá sẽ giúp thuê bao có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. VinaPhone cung cấp nhiều gói cước 4G/5G tốc độ cao, phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng khách hàng. Thuê bao có nhu cầu mở/ mua mới SIM có thể tham khảo các gói cước data của nhà mạng dưới đây giúp bạn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo tốc độ truy cập internet ổn định.

Các gói cước áp dụng cho thuê bao có trong danh sách nhận ưu đãi, inbox ngay zalo 0911.019.665 để được hỗ trợ tư vấn nếu bạn đăng ký gói không thành công nhé!

Việc khóa SIM kịp thời khi bị mất điện thoại là hành động quan trọng giúp bạn bảo vệ an toàn thông tin cá nhân và tài khoản quan trọng. Với 3 cách đơn giản trên – gọi tổng đài, đến cửa hàng giao dịch hoặc sử dụng ứng dụng My VNPT – bạn có thể chủ động xử lý tình huống một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của VinaPhone, hãy lưu lại bài viết này để đề phòng những tình huống bất ngờ. Đừng quên tải ngay My VNPT để quản lý số điện thoại dễ dàng, tra cứu thông tin và được hỗ trợ nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi.