VNPT khuyến cáo hiện tượng lừa đảo qua điện thoại
Trong những ngày gần đây tại Hà Nội và một số địa phương trên cả nước tái xuất hiện dấu hiệu lừa đảo qua điện thoại dưới hình thức cuộc gọi vào các máy điện thoại cố định gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân. Trước hiện tượng trên VNPT xin khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước những cuộc gọi đến có dấu hiệu lạ.
VNPT "thay máu" công cụ chăm sóc khách hàng với ứng dụng My VNPT
Ứng dụng My VNPT nhắm tới mục tiêu khách hàng của VNPT có thể chủ động quản lý quá trình sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. Đặc biệt là những khách hàng của dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ điện thoại cố định hay dịch vụ truyền hình vốn chưa có nhiều công cụ hỗ trợ.
VNPT khuyến mại "Mua 5 tặng 1" cho thuê bao tháng
Chính sách “Mua 5 tặng 1” được VNPT áp dụng cho hầu hết các gói cước theo tháng của nhiều dịch vụ bao gồm di động VinaPhone, gói Gia đình (tích hợp di động – cáp quang – truyền hình), giúp khách hàng càng dùng càng tiết kiệm.
Lời giải cho bài toán thanh toán học phí trong trường học
Nhiều trường học có số lượng học sinh lên tới con số hàng trăm, hàng ngàn học sinh, công tác thu học phí, thanh toán hoá đơn theo phương thức thủ công thực sự là một “nỗi ám ảnh” hàng tháng của bộ phận kế toán, thu ngân. Bài toán này đã có lời giải khi các đơn vị giáo dục áp dụng giải pháp tích hợp hệ thống quản lý thông tin trường học VnEdu và hoá đơn điện tử VNPT-Invoice.
VinaPhone ra mắt ứng dụng tự tạo gói cước di động
Thay vì đăng ký các gói cước sẵn có của nhà mạng, người dùng có thể tự tạo gói cước di động theo nhu cầu sử dụng của mình. Đặc biệt giá cước thoại, SMS rẻ hơn rất nhiều so với giá cước đang được các nhà mạng áp dụng. Đó là một ứng dụng vừa được cung cấp bởi VinaPhone.
Quản trị doanh nghiệp thành công với VNPT ERP
Phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP - Enterprise Resource Planning) là công cụ quan trọng để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời nó cũng giúp doanh nghiệp tiếp cận tốt hơn với các tiêu chuẩn quốc tế. Doanh nghiệp nào chậm trễ ứng dụng giải pháp ERP, sẽ tự gây khó khăn cho mình và tạo lợi thế cho đối thủ. Tuy nhiên, không phải lúc nào doanh nghiệp cũng có thể tiếp cận với những phần mềm ERP phù hợp nhất với đơn vị mình...
Đăng ký dịch vụ Vinaphone-S để nghe gọi toàn cầu
Thuê bao di động sau khi thực hiện đăng ký dịch vụ Vinaphone-S chắc chắn sẽ được đảm bảo đường truyền liên lạc được diễn ra liên tục mọi lúc, mọi nơi kể cả những vùng xa xôi, hẻo lánh nhất – nơi mà hiện sóng di động thông thường không thể phủ đến được. Vinaphone – S hiện là dịch vụ di động vệ tinh đầu tiên tại Việt Nam sở hữu tính năng vượt trội kết hợp công nghệ hiện đại có khả năng phủ sóng rộng khắp.
VinaPhone thay đổi quy trình cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng
Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông, VinaPhone triệt để áp dụng các quy định đồng thời nỗ lực cung cấp các công cụ để khách hàng kiểm tra dịch vụ và yêu cầu xác nhận theo hình thức OTP khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Theo đó thói quen dùng dịch vụ di động của khách hàng sẽ phải thay đổi.
VNPT giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợp cho khách hàng 15 tỉnh phía bắc
Hà Nội, ngày 27 tháng 06 năm 2018, tại Khách sạn Daewoo, Hà Nội, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông - Thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã tổ chức hội thảo giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợp với 02 dịch vụ tiêu biểu là Tổng đài đa kênh hợp nhất VNPT Cloud Contact Center (VCC) và Thẻ tích điểm đa năng Vpoint tới 180 khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn 15 tỉnh Miền Bắc.
Nhiều doanh nghiệp thoát phiền nhờ "Hóa đơn điện tử"
Sự ra đời của hóa đơn điện tử đã giúp rất nhiều doanh nghiệp thoát khỏi sự phiền phức khi sử dụng hóa đơn giấy, điều này đã làm tăng năng suất lao động cũng như đem lại nhiều tiện ích trong công tác quản trị doanh nghiệp.
VinaPhone Hà Nội ưu đãi khách hàng khu vực ngoại thành
Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội đã triển khai dịch vụ Giải đáp thông tin nông nghiệp qua Tổng đài khuyến nông 9195 và triển khai bộ sim khuyến nông dành cho khách hàng.
Danh sách mã vùng điện thoại cố định sau chuyển đổi
Thực hiện Quyết định số 2036/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ tháng 02/2017, 59 tỉnh, thành phố trên toàn quốc sẽ được quy hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định. VNPT VinaPhone là đơn vị “nổ phát súng” đầu tiên khẩn trương thực hiện chỉ đạo này.
VnEdu - Hệ thống quản lý trường học tiện ích
Hệ thống Quản lý giáo dục VnEdu là một giải pháp xây dựng trên nền tảng web theo công nghệ điện toán đám mây nhằm tin học hoá toàn diện công tác quản lý, điều hành trong giáo dục, kết nối gia đình, nhà trường và xã hội, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng dạy và học.
Tiện ích thanh toán trước cước thuê bao Vinaphone trả sau - EZPay
EZPay là tiện ích thanh toán cho phép khách hàng là thuê bao trả sau VinaPhone sử dụng mệnh giá tiền nạp trả trước để thanh toán cước trả sau phát sinh hàng tháng.
Ra mắt ứng dụng hỗ trợ giải bài tập Toán
Dịch vụ myHomewk - Giải toán sẽ trở thành người bạn đồng hành đắc lực, hỗ trợ các bậc phụ huynh và học sinh trong việc học hiệu quả môn toán mùa hè này…