Cách tham gia Vòng quay VNPT Money

Để tham gia, khách hàng mở ứng dụng VNPT Money, chọn biểu tượng “Vòng quay VNPT Money” và sử dụng lượt chơi để quay nhận quà. Mỗi ngày, khách hàng được 02 lượt chơi miễn phí khi đăng nhập ứng dụng. Ngoài ra, khách hàng có thể thực hiện thêm các nhiệm vụ để nhận thêm lượt quay.
Một số cách nhận thêm lượt chơi gồm:

Lưu ý: Tất cả các lượt chơi không sử dụng hết trong ngày sẽ KHÔNG được cộng dồn sang các ngày sau. Sang ngày mới, khách hàng cần thực hiện các nhiệm vụ để lấy lượt chơi mới cho mỗi ngày.

Nhiều phần quà thiết thực đang chờ bạn

Cơ cấu quà tặng của chương trình đa dạng, gồm tiền mặt 500 đồng và 50.000 đồng, thẻ quà thanh toán Điện, Nước; thẻ quà thanh toán hóa đơn VNPT; thẻ quà VNPT Money đa năng; cùng các thẻ quà Got It trị giá 10.000 đồng, 20.000 đồng, 50.000 đồng và 100.000 đồng. Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội nhận 05 điểm VNPT Money Loyalty.
Với thẻ quà VNPT Money, khách hàng có thể sử dụng để thanh toán các dịch vụ phù hợp trên ứng dụng bằng nguồn tiền Ví VNPT Pay hoặc Mobile Money. Voucher Got It có thể được sử dụng để đổi quà tặng theo quy định của Got It.

Quy định về thẻ quà VNPT Money

Điều kiện sử dụng thẻ quà VNPT Money

Để sử dụng thẻ quà VNPT Money, khách hàng cần có Ví VNPT Pay đã định danh, xác thực sinh trắc học và liên kết với tài khoản ngân hàng, hoặc có tài khoản Mobile Money đã định danh và xác thực sinh trắc học.
Thẻ quà VNPT Money được sử dụng cho các giao dịch thanh toán trên ứng dụng VNPT Money, khi khách hàng thanh toán bằng nguồn tiền từ Ví VNPT Pay hoặc Mobile Money. Thẻ quà không áp dụng cho các giao dịch thanh toán tự động.
Giá trị thực tế của thẻ quà được tính dựa trên giá trị thanh toán của giao dịch sau khi đã trừ các ưu đãi, khuyến mại khác (nếu có). Nói cách khác, số tiền được tính để áp dụng thẻ quà là số tiền khách hàng thực tế phải thanh toán sau khi đã hưởng các ưu đãi khác.

Phạm vi sử dụng từng loại thẻ quà

Thẻ quà thanh toán Điện, Nước được sử dụng để thanh toán các hóa đơn Điện, Nước và các hóa đơn Điện/Nước khác được hỗ trợ trên ứng dụng VNPT Money.
Thẻ quà nạp điện thoại được sử dụng để nạp tiền cho chính số điện thoại của khách hàng thuộc các nhà mạng VinaPhone, MobiFone, Viettel, Vietnamobile, Gmobile và iTel. Số điện thoại được nạp tiền phải trùng với số điện thoại đăng ký tài khoản VNPT Money.
Thẻ quà thanh toán hóa đơn VNPT được sử dụng để thanh toán các dịch vụ viễn thông VNPT trên VNPT Money, bao gồm cước di động trả sau, điện thoại cố định, hóa đơn viễn thông, Internet VNPT, thanh toán đơn hàng, thanh toán trả trước cước, mua gói cước VinaPhone và mua các gói Data 4G/5G.

Thẻ quà VNPT Money đa năng

Thẻ quà VNPT Money đa năng có phạm vi sử dụng rộng, được áp dụng cho nhiều dịch vụ thanh toán trên VNPT Money. Tuy nhiên, thẻ không áp dụng cho một số nhóm dịch vụ nhất định.
Cụ thể, thẻ không áp dụng cho thanh toán QR, bao gồm QR, QR Cửa hàng của tôi và QR chuyển tiền. Ngoài ra, thẻ không sử dụng được đối với nhóm dịch vụ hành chính công như Cổng dịch vụ công, đóng BHYT, BHXH, nộp thuế - lệ phí trước bạ và nộp phạt giao thông.
Đối với nhóm giải trí và mua sắm, thẻ không áp dụng cho DealToday, Sendo, Lazada, Vietlott và Hoàn tiền mua sắm. Nhóm tài chính, bảo hiểm cũng không thuộc phạm vi áp dụng, bao gồm các dịch vụ như Siêu tích lũy, Bảo hiểm số, Vay, Mirae Asset, Bảo hiểm VietinBank, MSB Credit, Home Credit, OCB Credit, FE Credit, Mcredit, PTF, Tiết kiệm Online, AEON Finance và Manulife.
Bên cạnh đó, thẻ quà VNPT Money đa năng không áp dụng cho nhận tiền kiều hối, thanh toán tự động và Điểm thanh toán. Các dịch vụ thực hiện thanh toán thông qua Cổng thanh toán, chẳng hạn như thanh toán học phí trên ứng dụng vnEdu, cũng không thuộc phạm vi sử dụng của thẻ.

Hạn sử dụng thẻ quà tặng VNPT Money

Các thẻ quà tặng VNPT Money có thời hạn sử dụng 15 ngày kể từ ngày được tặng (N+15, trong đó N là ngày khách hàng nhận voucher). Sau thời hạn này, các thẻ quà tặng chưa được sử dụng sẽ được hệ thống tự động thu hồi.
Trong trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ quà nhưng gặp sự cố trong quá trình sử dụng, hoặc không nhận được thẻ do lỗi từ hệ thống VNPT Money, khách hàng sẽ được hoàn bù thẻ quà tương ứng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm VNPT Money tiếp nhận khiếu nại. Thẻ được hoàn bù có giá trị tương đương với thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có thời hạn sử dụng 15 ngày kể từ ngày được hoàn bù.

Các quy định khác về thẻ quà tặng VNPT Money

Khi sử dụng thẻ quà tặng, khách hàng cần đảm bảo số dư tài khoản VNPT Money đủ để thanh toán giá trị hóa đơn. Trường hợp thanh toán bằng nguồn tiền từ Ví VNPT Pay, khách hàng cần duy trì liên kết ngân hàng trong suốt quá trình sử dụng.
Thẻ quà tặng VNPT Money không được chuyển nhượng, tặng cho hoặc quy đổi thành tiền mặt. Mỗi thẻ quà tặng chỉ được sử dụng cho 01 giao dịch thanh toán và mỗi giao dịch chỉ áp dụng 01 thẻ quà tặng.
Trường hợp giá trị hóa đơn thấp hơn giá trị của thẻ quà tặng, hệ thống không hoàn lại phần giá trị còn dư của thẻ. Khi xác định giá trị thực tế được sử dụng của voucher, số tiền sẽ được làm tròn xuống đến hàng đơn vị.

Quy định về thẻ quà tặng GOT IT

Thẻ quà tặng GOT IT có thời hạn sử dụng tối đa 30 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận quà trên ứng dụng VNPT Money. Sau thời hạn này, các voucher chưa được sử dụng sẽ bị thu hồi.
Để sử dụng thẻ quà GOT IT, khách hàng truy cập ứng dụng VNPT Money, chọn Vòng quay VNPT Money → Quà của tôi, sau đó chọn thẻ quà GOT IT và nhấn “Chi tiết”. Hệ thống sẽ điều hướng khách hàng đến trang quà tặng của GOT IT. Tại đây, khách hàng có thể lựa chọn thương hiệu phù hợp để đổi ưu đãi.
Voucher GOT IT chỉ được sử dụng 01 lần cho 01 giao dịch. Nếu giá trị đơn hàng thấp hơn giá trị voucher, phần giá trị còn lại sẽ không được hoàn lại. Các điều kiện sử dụng voucher GOT IT được thực hiện theo điều khoản và quy định của GOT IT tại từng thời điểm.

Quy định về điểm VNPT Money Loyalty

Khi khách hàng quay trúng ô điểm thưởng VNPT Money Loyalty, số điểm sẽ được cộng trực tiếp vào kho điểm VNPT Money Loyalty của khách hàng. Mỗi lần quay trúng ô điểm Loyalty, khách hàng được cộng 05 điểm.
Điểm VNPT Money Loyalty không được quy đổi thành tiền mặt và được cộng dồn trong chu kỳ tích lũy. Số điểm nhận được từ chương trình này không được tính vào tiêu chí xét hạng khách hàng thân thiết.
Điểm VNPT Money Loyalty có thời hạn sử dụng 06 tháng kể từ thời điểm phát sinh điểm. Trường hợp tài khoản VNPT Money của khách hàng bị hủy hoặc khách hàng thay đổi thông tin cá nhân của tài khoản, toàn bộ số điểm Loyalty đã tích lũy sẽ bị thu hồi.
Khách hàng có thể sử dụng điểm VNPT Money Loyalty đã tích lũy để đổi lấy các ưu đãi, quà tặng. Quà tặng có thể bao gồm quà tặng hiện vật, gói dịch vụ/gói cước, voucher hoặc e-voucher giảm giá. Danh mục quà tặng và số điểm cần thiết để đổi từng loại quà sẽ được VNPT Media quy định cụ thể theo từng thời kỳ.
Các quy định khác liên quan đến việc tích lũy và sử dụng điểm VNPT Money Loyalty được thực hiện theo chính sách áp dụng tại từng thời kỳ.

Các quy định chung của chương trình

Khi tham gia chương trình, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản, điều kiện và chính sách của chương trình. Đồng thời, khách hàng đồng ý và cho phép VNPT Money sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo, truyền thông thương mại.
Số lượng ưu đãi của chương trình có giới hạn. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn nếu số lượng ưu đãi được sử dụng hết. Các thông tin cập nhật sẽ được thông báo trên website VNPT Money.
Khách hàng có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ về thuế, phí, lệ phí và các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật (nếu có) phát sinh từ việc nhận thưởng trong chương trình.
VNPT Money chịu trách nhiệm quản lý việc phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng và đảm bảo chương trình khuyến mại được triển khai theo nguyên tắc công bằng, minh bạch đối với khách hàng.
Quy định về tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Khách hàng có thể gửi khiếu nại trong thời gian chương trình diễn ra. Thời hạn cuối tiếp nhận khiếu nại là 02 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn voucher cuối cùng. Sau thời hạn này, VNPT Money sẽ không tiếp nhận các khiếu nại liên quan đến chương trình.
Các khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận. Tùy tình hình thực tế, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn 72 giờ nhưng không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn voucher cuối cùng.
Đối với trường hợp khách hàng đã nhận voucher nhưng gặp lỗi khi sử dụng hoặc không nhận được voucher do lỗi từ VNPT Money, khách hàng sẽ được hoàn bù voucher tương ứng với đúng giá trị của voucher bị lỗi hoặc chưa nhận. Voucher hoàn bù có thời hạn sử dụng 15 ngày kể từ ngày được tặng bù.
Mọi hành vi vô tình hoặc cố ý sử dụng phần mềm của bên thứ ba hoặc tác động trái phép vào hệ thống VNPT Money đều được xem là hành vi gian lận. VNPT Money có quyền tạm thời bảo lưu việc trả thưởng để kiểm tra, xác minh đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng chương trình.
Đối với các trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến chương trình, quyết định của VNPT Money sẽ là căn cứ để giải quyết theo quy định của chương trình và pháp luật hiện hành.

Đừng bỏ lỡ Vòng quay VNPT Money! Hãy mở ứng dụng VNPT Money, nhận lượt chơi mỗi ngày và khám phá những phần quà thú vị đang chờ bạn. Số lượng ưu đãi có hạn và chương trình có thể kết thúc trước thời hạn theo quy định.