Hình thức ưu đãi:

Ưu đãi 1:
-    Thời gian phát hành và sử dụng voucher: 01/03/2023 – 13/03/2023
-    Đối tượng: Khách hàng mua hàng Lazada trước đó chỉ thanh toán COD – trả tiền mặt và chưa từng thanh toán bằng VNPT Money.
-    Ưu đãi: Voucher giảm 10.000đ khi mua đơn hàng từ 59.000đ (giá trị đơn hàng tính trước khi được giảm trừ các khuyến mại khác, nếu có).
-    Không áp dụng khuyến mại cho đơn hàng mua tại mục “Nạp thẻ & evoucher”.
-    Loại voucher ACVC: Hệ thống tự động tặng voucher vào ví voucher của khách hàng thuộc đối tượng của ưu đãi này.
-    Mỗi khách hàng Lazada được nhận và sử dụng tối đa 01 voucher của ưu đãi này.
-    Không giới hạn khách hàng đã sử dụng voucher ở ưu đãi 2 dưới đây.
Ưu đãi 2:
-    Thời gian phát hành và sử dụng voucher: 02/03/2023 – 13/03/2023 (trong livestream Lazada Birthday Supershow vào 19h00 ngày 02/03/2023 và các buổi Livestream khác tại ứng dụng Lazada)
-    Đối tượng: Khách hàng mua hàng Lazada
-    Ưu đãi: Voucher giảm 5.000đ khi mua đơn hàng từ 10.000đ (giá trị đơn hàng tính trước khi được giảm trừ các khuyến mại khác, nếu có).
-    Không áp dụng khuyến mại cho đơn hàng mua tại mục “Nạp thẻ & evoucher”.
-    Loại voucher: Khách hàng chủ động thu thập voucher trên nền tảng Livestream tại ứng dụng Lazada.
-    Mỗi Khách hàng được nhận và sử dụng tối đa 01 voucher của ưu đãi này.
-    Không giới hạn khách hàng đã sử dụng voucher ở ưu đãi 1.
(*) Tất cả voucher ưu đãi trong chương trình chỉ áp dụng khi mua hàng trên Lazada và thanh toán bằng VNPT Money.

Quy định chung:

- Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước thời gian kết thúc của từng ưu đãi, VNPT Money sẽ thông báo trên website https://vnptmoney.vn/web, các khách hàng đã nhận được voucher vẫn được sử dụng theo giá trị và thời hạn đã quy định tại từng ưu đãi ở mục 1.
- Đối với mỗi đơn hàng khách hàng Lazada chỉ được áp dụng duy nhất 01 ưu đãi của VNPT Money. Việc áp dụng các ưu đãi khác của Shop, mã freeship sẽ theo quy định của từng nhãn hàng và Lazada.
- Trường hợp khách hàng thu thập được nhiều voucher của VNPT Money, khách hàng có quyền lựa chọn sử dụng 1 trong các voucher VNPT Money với điều kiện đảm bảo đồng thời các yếu tố: i/Giá trị đơn hàng đạt mức tối thiểu quy định của mỗi voucher và ii/Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng duy nhất 01 voucher của VNPT Money.
- Các voucher khuyến mại không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.
- Các voucher đã được khách hàng thu thập thành công thì khách hàng sẽ được sử dụng trong thời gian hiệu lực của voucher.
- Điều kiện sử dụng voucher tính trên giá trị tổng đơn hàng tại thời điểm khách hàng thanh toán thành công ban đầu.
- Trường hợp khách hàng đã áp voucher giảm giá của VNPT Money vào đơn hàng, nhưng sau đó huỷ đơn hoặc giao hàng không thành công thì sẽ được giải quyết như sau:
+ Trường hợp 1: Khách hàng hủy hoàn toàn 1 đơn hàng  Voucher sẽ được hoàn lại vào ví voucher và khách hàng có thể sử dụng vào đơn hàng tiếp theo.
+ Trường hợp 2.1: Khách hàng hủy một vài sản phẩm trong đơn (đơn hàng có các sản phẩm giá trị bằng nhau)  Voucher đã sử dụng và sẽ được chia nhỏ theo tỷ lệ số lượng sản phẩm thanh toán thành công để giảm trừ. 
Ví dụ: khách hàng mua 5 sản phẩm với tổng giá trị đơn hàng là 500.000đ và áp dụng voucher 30.000đ khi thanh toán qua VNPT Money. Sau đó khách hàng huỷ 2 sản phẩm chỉ mua 3 sản phẩm thì voucher giảm giá sẽ được tính theo tỷ lệ: 60% x 30.000đ = 18.000đ. Chi phí khuyến mại 2 Bên sẽ tính theo tỷ lệ % của từng ưu đãi x 18.000đ.
+ Trường hợp 2.2: Khách hàng huỷ một vài sản phẩm trong đơn (đơn hàng có các sản phẩm giá trị khác nhau) Voucher đã sử dụng sẽ được chia nhỏ theo tỷ lệ giá trị từng sản phẩm thanh toán thành công để giảm trừ.
- Lazada và VNPT Money có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
- Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.
- Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về Lazada và VNPT Money.

Tổng đài CSKH: 

- Các vấn đề liên quan tới đơn hàng, khuyến mại khách hàng có thể chat với Lazada trên ứng dụng Lazada hoặc gọi hotline 19006509 (1.000đ/phút).
- Các vấn đề liên quan tới thanh toán qua VNPT Money, khách hàng liên hệ hotline 18001091 (nhánh 3).