VinaPhone khuyến cáo tới Quý khách hàng các chiêu trò lừa đảo phổ biến đang diễn ra hiện nay:

Các chiêu thức lừa đảo phổ biến

1. Giả danh cơ quan chức năng: Kẻ gian mạo danh Công an, Tòa án, Hải quan... gọi điện thông báo bạn liên quan đến các vụ án nghiêm trọng (rửa tiền, buôn lậu...) và yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP để “hỗ trợ điều tra”.
2. Thông báo trúng thưởng, tặng quà: Giả danh chương trình khuyến mãi từ nhà mạng, thông báo trúng xe máy, điện thoại... rồi yêu cầu đóng phí, mua hàng hoặc cung cấp mã OTP để nhận thưởng.
3. Giả danh nhân viên VinaPhone hoặc các nhà mạng khác: Thông báo SIM sắp bị khóa, cần nâng cấp lên 4G/5G, hoặc chuẩn hóa thông tin thuê bao… sau đó dụ người dùng cung cấp thông tin, chiếm quyền kiểm soát SIM và tài khoản ngân hàng.
4. Tin nhắn giả mạo ngân hàng, công ty điện lực: Gửi tin nhắn Brandname yêu cầu thanh toán dịch vụ, hoặc dẫn link giả mạo để đánh cắp thông tin tài khoản và mã OTP.
5. Giả danh người thân, nhân viên y tế: Gọi điện thông báo người thân đang cấp cứu, cần chuyển tiền gấp để phẫu thuật hay viện phí – tạo tâm lý hoảng loạn để chiếm đoạt tiền.
6. Lừa đảo tuyển dụng, cộng tác viên online: Chào mời việc nhẹ, thu nhập cao, yêu cầu ứng tiền, đặt cọc – sau đó lừa đảo, chiếm đoạt.
7. Chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội : Hack Facebook, Zalo rồi nhắn tin mượn tiền bạn bè người thân của nạn nhân.
8. Đầu tư tài chính, tiền ảo, đa cấp: Mời gọi tham gia “dự án lợi nhuận cao”, lôi kéo nạp tiền – sau đó chiếm đoạt.
9. Deepfake – Giả giọng nói, video: Dùng AI giả mạo giọng nói, hình ảnh sếp hoặc người thân gọi điện, yêu cầu chuyển tiền.
10. Gửi link chứa mã độc: Gửi file lạ, ứng dụng APK giả mạo qua Zalo, Facebook, tin nhắn – cài mã độc chiếm quyền điện thoại.
11. Giả mạo biên lai chuyển tiền: Gửi ảnh hóa đơn chuyển khoản giả để lừa người bán giao hàng.
12. Combo du lịch giá rẻ, xuất khẩu lao động lừa đảo: Mời chào đi du lịch miễn thị thực, xuất khẩu lao động chi phí thấp – nhận tiền rồi mất liên lạc.

VinaPhone lưu ý với khách hàng:

- VinaPhone KHÔNG bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc link lạ.
- KHÔNG truy cập các đường link đáng ngờ gửi qua SMS, Zalo, Facebook, kể cả khi người gửi có tên hiển thị quen thuộc.
- KHÔNG chuyển tiền cho bất kỳ ai chỉ qua cuộc gọi hay tin nhắn, kể cả khi người đó xưng danh cơ quan chức năng hay người thân.
- LUÔN xác minh thông tin qua các kênh chính thức như tổng đài 18001091 hoặc ứng dụng My VNPT trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
Đặc biệt, tất cả tin nhắn chính thức từ VinaPhone và các dịch vụ của VNPT đều được gửi dưới dạng Brand-name rõ ràng, bao gồm: VinaPhone, VNPT, NAPTHE-VNP, MyVNPT, VNPT Money, MyTV, VShop. Nếu tin nhắn không hiện đúng các tên định danh trên hoặc có dấu hiệu đáng ngờ, Quý khách tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không bấm vào đường link và không làm theo hướng dẫn trong tin nhắn.

Mọi thắc mắc hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 18001091 (miễn phí) để được hỗ trợ kịp thời.