Thông tin chi tiết về chương trình hoàn tiền khi thanh toán cước VNPT

Thời gian và phạm vi áp dụng: Chương trình diễn ra từ 03/10/2025 đến 31/12/2025, áp dụng trên toàn quốc cho mọi khách hàng có tài khoản VNPT Money (đã định danh, xác thực sinh trắc học và liên kết ngân hàng) hoặc tài khoản My VNPT đã liên kết thành công với VNPT Money.

Hình thức khuyến mại

Khách hàng sẽ được hoàn tiền trực tiếp vào tài khoản sau khi thanh toán thành công hóa đơn cước VNPT bằng các nguồn tiền như: ví VNPT Pay, Mobile Money, ngân hàng liên kết, thẻ nội địa, thẻ quốc tế hoặc QR đa năng từ hệ thống VNPT Money. Ưu đãi áp dụng khi khách hàng thanh toán cho chính số điện thoại hoặc mã thanh toán của mình.
Các dịch vụ áp dụng bao gồm: Internet, truyền hình MyTV, điện thoại cố định, di động trả sau VinaPhone và thanh toán trước cước Internet hoặc truyền hình MyTV.

Mức hoàn tiền ưu đãi

Khi thanh toán qua ứng dụng VNPT Money:
Từ thứ 2 đến thứ 5 và cuối tuần: Hoàn 3% giá trị thanh toán, tối đa 50.000đ/giao dịch.
Thứ 6 hàng tuần: Hoàn 6% giá trị thanh toán, tối đa 100.000đ/giao dịch.
Khi thanh toán qua ứng dụng My VNPT:
Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Hoàn 3% giá trị thanh toán, tối đa 50.000đ/giao dịch.
Lưu ý: Ưu đãi không áp dụng cho giao dịch thanh toán tự động.

>>Xem thêm: Cách tra cứu, đóng tiền internet VNPT qua ứng dụng VNPT Money
>>Xem thêm: Các hình thức thanh toán Online cước dịch vụ viễn thông của VNPT

Quy định và điều khoản

Mỗi khách hàng được nhận tối đa 3 lần hoàn tiền mỗi tháng cho mỗi ứng dụng và tối đa 9 lần trong toàn bộ chương trình.
Ưu đãi sẽ được hoàn vào tài khoản trong vòng 72 giờ sau khi giao dịch thành công.
Nếu khách hàng chưa hoàn tất định danh tài khoản trong vòng 72 giờ kể từ khi thanh toán, giao dịch sẽ không được hưởng ưu đãi.
Tiền hoàn sẽ được trả về tài khoản VNPT Pay hoặc Mobile Money tùy theo phương thức thanh toán.
Chương trình có thể kết thúc sớm nếu hết ngân sách ưu đãi, thông tin sẽ được thông báo công khai trên trang web chính thức của VNPT.

Xử lý khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi chương trình kết thúc. Thời gian xử lý khiếu nại tối đa là 72 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin. Trong trường hợp khách hàng huỷ giao dịch đã nhận khuyến mại, VNPT sẽ khấu trừ số tiền ưu đãi trước khi hoàn lại phần giá trị còn lại.

Lợi ích khi thanh toán qua VNPT Money

Sử dụng VNPT Money giúp khách hàng:
✔ Thanh toán nhanh chóng, an toàn, mọi lúc mọi nơi.
✔ Nhận hoàn tiền trực tiếp vào tài khoản.
✔ Quản lý hóa đơn tiện lợi, tránh tình trạng quên hoặc trễ hạn.
✔ Tận dụng đồng thời các chương trình ưu đãi khác.

Cách tham gia chương trình

Bước 1: Tải ứng dụng VNPT Money hoặc My VNPT trên App Store hoặc Google Play.
Bước 2: Đăng ký và định danh tài khoản theo hướng dẫn.
Bước 3: Liên kết tài khoản ngân hàng.
Bước 4: Thanh toán hóa đơn VNPT qua ứng dụng trong thời gian khuyến mãi để được hoàn tiền.

>>Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt ứng dụng My VNPT của VinaPhone
>>Xem thêm: Hướng dẫn tải và đăng ký sử dụng App VNPT Money

Chương trình hoàn tiền khi thanh toán cước VNPT qua VNPT Money và My VNPT là cơ hội thiết thực để khách hàng tiết kiệm chi phí, trải nghiệm tiện ích thanh toán số hiện đại. Hãy tham gia ngay để tận hưởng ưu đãi hấp dẫn và quản lý tài chính thông minh cùng VNPT.  Thông tin thêm xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 18001091 (nhánh 3).