18001091 thay thế tổng đài 9191, 1399 VinaPhone từ 20/2/2019 _ Đây là thông báo chính thức của nhà mạng khi đã ngừng hẳn đầu số 9191 (Tổng đài dành cho khách hàng dùng mạng VinaPhone) và 1399 (Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ). Việc tích hợp tổng đài 9191, 1399 sang đầu số 18001091 sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn mỗi khi liên hệ với tổng đài.

Gói cước GD0 VinaPhone là gói cước ưu đãi đặc biệt cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình đang được rất nhiều người dùng thuê bao di động quan tâm bởi ưu đãi data và ưu đãi gọi nhóm của gói rất hấp dẫn. Vậy làm thế nào để đăng ký được gói GD0 Vina? Cước phí đăng ký gói cụ thể mỗi tháng bao nhiêu tiền? Cùng theo dõi thông tin hướng dẫn cụ thể dưới đây để nắm rõ hơn nhé!

Tập đoàn VNPT khẳng định nhờ chủ động triển khai đầy đủ cơ sở hạ tầng, tổ chức, điều hành mạng lưới, tới tổ chức công tác bảo vệ an toàn, an ninh cơ sở vật chất, phòng chống cháy nổ..., giữ mạng lưới thông suốt, phục vụ tốt yêu cầu của các cấp và nhu cầu sử dụng tăng cao của khách hàng trong suốt dịp tết nguyên đán.

VinaPhone sẽ hoà mạng eSIM cho khách hàng tại nhà tạo điều kiện thuận tiện nhất cho người dùng. Trước đó, VinaPhone eSIM đã được nhiều diễn đàn công nghệ trải nghiệm thành công các tính năng thoại, SMS, 3G và 4G, với chất lượng tương đương SIM vật lý thông thường.

Khoảng thời gian trước và sau Tết Nguyên đán, nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông của khách hàng thường rất lớn với lưu lượng tăng cao… Để bảo đảm mạng lưới thông suốt trong dịp tết nguyên đán Kỷ hợi, Tập đoàn VNPT đã chuẩn bị đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật cũng như bố trí nhân lực tăng cường hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24. 

Sau khi thử nghiệm thành công, VinaPhone dự kiến sẽ chính thức cung cấp eSIM cho người dùng trong tháng 2/2019. Đặc biệt, những khách hàng mong muốn sử dụng eSIM có thể đặt trước online ngay từ hôm nay để được ưu tiên cung cấp sớm nhất. Hiện VinaPhone là nhà mạng đầu tiên hỗ trợ khách hàng đặt trước eSIM.

Brand Finance, nhà tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới, vừa công bố danh sách 50 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam năm 2018. Theo đó, VNPT nằm trong Top 3 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam. 

Sau hơn 1 tháng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho thuê bao trả sau, từ 1/1/2019, VinaPhone sẽ triển khai dịch vụ này cho thuê bao trả trước với nhiều gói cước và ưu đãi. VinaPhone cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyển mạng giữ số tận nhà khách hàng có nhu cầu.

Sáng ngày 07/01/2019, VinaPhone và Zalo đã công bố việc hợp tác chiến lược giữa hai bên. Theo đó, 2 đơn vị sẽ phát hành sản phẩm đồng thương hiệu đồng thời VinaPhone cũng sẽ triển khai mở rộng kênh bán hàng và kênh chăm sóc khách hàng trên Zalo.

Đăng ký chuyển vùng quốc tế VinaPhone như thế nào? Có tốn phí hay không? Những thuê bao nào của VinaPhone được đăng ký chuyển vùng quốc tế ? … Là những câu hỏi và thắc mắc của rất nhiều thuê bao di động hiện nay. Để giúp các bạn hiểu hơn về dịch vụ chuyển vùng quốc tế của VinaPhone, hôm nay kinhdoanh.hanoi.vnpt.vn sẽ chia sẻ chi tiết và cụ thể cho các bạn về cách chuyển vùng quốc tế dành cho thuê bao di động trả trước và trả sau trong bài dưới đây nhé!

Từ 01/01/2019, VinaPhone chính thức triển khai chuyển mạng giữ số cho thuê bao trả trước với nhiều gói cước và ưu đãi vượt trội. VinaPhone cũng cung cấp dịch vụ tại nhà để thuận tiện nhất cho khách hàng có nhu cầu.

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, nhiều chính sách lớn của cơ quan quản lý chính thức có hiệu lực, VNPT vẫn hoàn thành tốt các mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2018. Đây là năm thứ 5 liên tiếp VNPT đạt mức tăng trưởng cao, trên 20%. 

Yêu cầu chuyển mạng giữ số của khách hàng được VinaPhone hỗ trợ bằng nhiều kênh thuận tiện nhất với thời gian xử lý nhanh nhất.

Ngày 8/5/2014, VNPT chính thức khai trương và đưa vào khai thác Tổng đài bán hàng 18001166 trên toàn quốc.

Từ ngày 20/02/2019, khách hàng chính thức sẽ không gọi được tổng đài 9191 VinaPhone. Đây là quy định mới của nhà mạng VinaPhone, nhằm quy hoạch lại toàn bộ hệ thống chăm sóc khách hàng qua các đầu số tổng đài. Sau khi ngừng hoạt động tổng đài 9191, VinaPhone sẽ tiếp nhận hỗ trợ khách hàng bằng tổng đài 18001091. Đây là đầu số tổng đài rất quen thuộc với nhiều người dùng thuê bao di động mạng VinaPhone trước đây.