Trong đợt nghỉ Lễ từ 30/04 đến hết 03/05/2021, tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng 18001166 sẽ làm việc liên tục theo quy định. Các điểm giao dịch của VNPT tại Hà Nội sẽ hoạt động theo lịch sau:

Để khách hàng tại Hà Nội có thêm kênh tư vấn và đăng ký mới dịch vụ internet và truyền hình MyTv thuận lợi hơn, bên cạnh tổng đài 18001166, VNPT VinaPhone Hà Nội ra mắt thêm hotline mới chuyên tư vấn, đăng ký dịch vụ internet và truyền hình tại địa bàn Hà Nội 085.585.1166

Nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng trong thời gian nghỉ lễ tết dương lịch, Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội xin trân trọng thông báo tới quý khách hàng lịch làm việc của các cửa hàng giao dịch và tổng đài chăm sóc khách hàng trên địa bàn Hà Nội. 

Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc khách hàng, từ ngày 05/06/2020, VNPT trên địa bàn Hà Nội chính thức ngừng số 024.800126 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài miễn phí 18001166.

Trong đợt nghỉ Lễ từ 30/04 đến hết 03/05/2020, Tổng đài Chăm sóc khách hàng và Tổng đài Bán hàng 18001166 trực liên tục theo quy định. 17 điểm giao dịch của VNPT tại Hà Nội mở cửa phục vụ từ 08h00 đến 17h00 không nghỉ trưa.

Phục vụ kỳ nghỉ lễ dài ngày dịp 30/4 và 01/05, VNPT tập trung gia tăng năng lực phục vụ trên toàn hệ thống đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thuê bao.

Với sự chuẩn bị tốt các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng mạng lưới, chăm sóc khách hàng, nên nhà mạng VinaPhone hoạt động ổn định, thông suốt trong những ngày Tết Canh Tý vừa qua.

Càng sát Tết Nguyên đán, không chỉ lưu lượng thoại mà lưu lượng data (dữ liệu) càng tăng mạnh. Vì vậy trong các giải pháp triển khai bảo đảm mạng lưới Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam  VNPT chú trọng việc mở rộng năng lực mạng lưới, đồng thời ra mắt gói Data ưu đãi khủng phục vụ khách hàng dịp Tết Nguyên đán Canh Tý.

Là sự kiện quan trọng của đất nước, Lễ Quốc khánh 2/9, Tập đoàn VNPT đã chu đáo chuẩn bị và đưa ra các phương án nhằm duy trì tốt nhất hạ tầng mạng lưới, chất lượng dịch vụ, giải quyết nhanh gọn, dứt điểm trước các sự cố phát sinh, bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt 24/24h trong đợt nghỉ Lễ này. 

Phục vụ kỳ nghỉ lễ dài ngày nhân dịp 30/4 và 01/05 với nhiều lễ hội, sự kiện, VinaPhone tập trung gia tăng năng lực phục vụ trên toàn hệ thống đồng thời bổ sung nhiều ưu đãi hấp dẫn tri ân khách hàng.

Để đảm bảo an toàn hạ tầng mạng lưới Viễn thông – CNTT, các hệ thống hoạt động ổn định, duy trì chất lượng mạng lưới và chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng được thông suốt nhân dịp Lễ Giỗ Tổ và 02 ngày 30/4-01/5, Tập đoàn VNPT đã chuẩn bị các phương án tốt nhất cũng như tập trung mọi nguồn lực sẵn sàng ứng cứu, xử lý kịp thời mọi tình huống sự cố phát sinh.

Phải làm gì khi mạng internet VNPT đang dùng bỗng dưng bị hỏng? Cần hỗ trợ dịch vụ truyền hình MyTV thì có thể gọi đến số máy nào? Máy điện thoại cố định VNPT bị mất liên lạc phải báo qua đâu?..... Bài viết xin giới thiệu chi tiết các kênh tiếp nhận báo hỏng dịch vụ của VNPT tại Hà Nội. Qua đó người dùng có thể sử dụng các kênh này để được chăm sóc và khắc phục nhanh nhất.

Để thuận tiện cho khách hàng có nhu cầu hoà mạng cố định, VinaPhone, MyTV, Mega, Internet cáp quang Fiber VNN thu cước chuyển mạng trả sau sang trả trước và ngược lại, banhangvnpt.vn xin chia sẻ danh sách địa điểm giao dịch VNPT Vinaphone tại Hà Nội, qua đó khách hàng có thể tìm địa điểm giao dịch gần nhất và thuận tiện nhất trong quá trình di chuyển.

Bạn đang băn khoăn không biết số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu? Bạn đang có thắc mắc, khiếu nại gấp mà không biết sẽ gọi tới tổng đài Vinaphone số bao nhiêu cho đúng? Vậy thì đọc ngay bài viết dưới đây để có thể tìm được số chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu của mình nhé!