Theo chủ trương từ Bộ TTTT, bắt đầu từ ngày 16/9/2024, hệ thống 2G sẽ ngừng phục vụ các thuê bao sử dụng máy điện thoại 2G-Only và đến 15/9/2025, hệ thống 2G sẽ ngừng hoạt động...

Theo lộ trình tắt sóng 2G của bộ Thông tin và Truyền thông, chỉ còn 2 tháng nữa đến tháng 9/2024, các nhà mạng sẽ thực hiện ngừng cung cấp dịch vụ cho các thiết bị điện thoại 2G. Dự kiến từ tháng 9/2024 đến tháng 9/2026, hệ thống 2G hiện có được sử dụng cho dịch vụ thoại và nhắn tin cho thuê bao sử dụng máy điện thoại 3G và máy 4G. Từ tháng 9/2026, sẽ dừng hệ thống di động 2G, các điện thoại chỉ hỗ trợ mạng 2G sẽ không hoạt động được.

Cửa hàng VinaPhone tại Hà Nội có mở cửa vào Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ không? Đây là câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi phải làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và không có thời gian ghé qua cửa hàng trong tuần. Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, các cửa hàng giao dịch lớn tại Hà Nội vẫn bố trí nhân viên làm việc ngoài giờ trong các ngày lễ, thứ 7 và Chủ Nhật.

Sim VinaPhone đã mất hoặc bị hỏng là một rắc rối khó chịu, nhưng đừng lo lắng! Bạn có thể dễ dàng thực hiện thủ tục làm lại sim VinaPhone nhanh chóng, đơn giản. Cụ thể về thủ tục làm lại sim VinaPhone như thế nào, chi phí ra sao sẽ được tổng hợp trong bài viết dưới đây.

Thời gian qua, các phương tiện truyền thông cũng đã đưa nhiều phóng sự để cảnh báo tới người dùng về hiện tượng lừa đảo bởi các đối tượng mạo danh nhà mạng. Vậy làm thế nào để phân biệt dấu hiệu lừa đảo? Bài viết sẽ hướng dẫn cách để tránh bị lừa khi đổi sim 4G VinaPhone.

Với mục tiêu đảm bảo sự thông suốt các dịch vụ viễn thông của khách hàng, Điểm giao dịch, chăm sóc khách hàng của VNPT vẫn duy trì hoạt động tại các tỉnh thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội.

Trong đợt nghỉ Lễ từ 30/04 đến hết 03/05/2021, tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng 18001166 sẽ làm việc liên tục theo quy định. Các điểm giao dịch của VNPT tại Hà Nội sẽ hoạt động theo lịch sau:

Trong đợt nghỉ Lễ từ 30/04 đến hết 03/05/2020, Tổng đài Chăm sóc khách hàng và Tổng đài Bán hàng 18001166 trực liên tục theo quy định. 17 điểm giao dịch của VNPT tại Hà Nội mở cửa phục vụ từ 08h00 đến 17h00 không nghỉ trưa.

Thực hiện Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, để đảm bảo thông tin liên lạc, nhu cầu sử dụng của khách hàng, VNPT tại Hà Nội tiếp tục phục vụ tại 33 Điểm giao dịch trên tất cả các Quận, Huyện. Quý khách vui lòng đảm bảo các khuyến cáo về phòng dịch và giữ khoảng cách an toàn khi đến giao dịch. Danh sách cụ thể:

Trong thời gian cao điểm nhằm ngăn chặn dịch bệnh Covid-19, VNPT đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng online, khuyến khích khách hàng sử dụng các ứng dụng thanh toán, hạn chế tối đa tiếp xúc góp phần phòng tránh lây lan.   

Theo kết quả công bố, danh hiệu nhà mạng 3G/4G nhanh nhất Việt Nam do Ookla – đơn vị uy tín về đo kiểm tốc độ internet vừa được trao cho VinaPhone. Đây là năm thứ 2 liên tiếp VinaPhone nhận được danh hiệu này.

Chương trình khuyến mãi đổi Sim 4G VinaPhone năm 2020 được áp dụng triển khai trên phạm vi toàn quốc nhằm khuyến khích khách hàng trải nghiệm tốc độ mạng cao hơn. Cụ thể: VinaPhone sẽ MIỄN PHÍ đổi SIM 4G lần đầu tiên và tặng ngay 5GB dùng trong 7 ngày. Nếu vẫn chưa thực hiện đổi Sim 4G lần nào thì đây chính là cơ hội tốt để đổi Sim không mất phí và có thêm Data hấp dẫn từ nhà mạng.

Với sự chuẩn bị tốt các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng mạng lưới, chăm sóc khách hàng, nên nhà mạng VinaPhone hoạt động ổn định, thông suốt trong những ngày Tết Canh Tý vừa qua.

Càng sát Tết Nguyên đán, không chỉ lưu lượng thoại mà lưu lượng data (dữ liệu) càng tăng mạnh. Vì vậy trong các giải pháp triển khai bảo đảm mạng lưới Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam  VNPT chú trọng việc mở rộng năng lực mạng lưới, đồng thời ra mắt gói Data ưu đãi khủng phục vụ khách hàng dịp Tết Nguyên đán Canh Tý.

Với tốc độ vượt trội, mạng 4G hứa hẹn mang đến những trải nghiệm khác hẳn so với 3G hiện nay. Có nhiều lý do gồm cả yếu tố kỹ thuật và những khác biệt về chất lượng đủ hấp dẫn bạn đi đổi SIM 4G Vinaphone ngay hôm nay.