Thời gian qua, các phương tiện truyền thông cũng đã đưa nhiều phóng sự để cảnh báo tới người dùng về hiện tượng lừa đảo bởi các đối tượng mạo danh nhà mạng. Vậy làm thế nào để phân biệt dấu hiệu lừa đảo? Bài viết sẽ hướng dẫn cách để tránh bị lừa khi đổi sim 4G VinaPhone.

Thời gian vừa qua, hiện tượng quấy rối, đòi nợ, có dấu hiệu lừa đảo qua các cuộc gọi rác đến thuê bao di động VinaPhone có dấu hiệu gia tăng, trong đó bao gồm cả các cuộc gọi mạo danh nhà mạng nhằm trục lợi. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone khuyến cáo khách hàng như sau:

Đây chính là tầm nhìn của VNPT khi hợp tác với các đối tác chuyên về lĩnh vực bảo mật nhằm hướng đến các mục tiêu: Làm sạch môi trường Internet trong phạm vi Việt Nam; Đào tạo cho lực lượng chuyên gia an toàn thông tin của VNPT; Cung cấp cơ sở dữ liệu thông tin tình báo về an toàn thông tin cho VNPT. Đặc biệt, cùng phối hợp xây dựng dịch vụ CSDL Thông tin tình báo, cung cấp cho các khách hàng của VNPT, những doanh nghiệp cần được bảo vệ trên hành trình số hóa.

Gần đây, nhiều thuê bao VinaPhone cảm thấy lo lắng khi nhận được nhiều cuộc gọi từ đầu số lạ 0241083. Rất nhiều người không biết đầu số điện thoại 024 1083 là số gì và ở đâu?

Trong thời gian qua, các hành vi lừa đảo công nghệ cao tăng mạnh với các thủ đoạn tinh vi, trong đó xuất hiện tình trạng tượng lừa đảo chiếm đoạt quyền kiểm soát SIM thuê bao di động để đánh cắp thông tin mã OTP, sau đó rút tiền từ thẻ tín dụng của khách hàng hoặc vay tiền online.

Cuối tháng 4-2021, ba nhà mạng VNPT/vinaphone, mobifone, Viettel đã ký bổ sung thỏa thuận tăng cường quản lý thông tin thuê bao để ngăn chặn và xử lý sim rác. Theo đó, với các giải pháp kỹ thuật đang triển khai, VNPT sẽ thêm giải pháp để xác thực khách hàng trước khi kích hoạt thuê bao mới, nhằm tạo chuyển biến thực chất trong lĩnh vực này.

Cuối năm là thời điểm "nóng" của hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua điện thoại và mạng xã hội. Bởi vậy, Tập đoàn VNPT tiếp tục nâng cao mức độ cảnh giác trên toàn hệ thống, đồng thời khuyến cáo khách hàng thận trọng trước các cuộc gọi, tin nhắn bất thường để tránh bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Trước tình hình phức tạp của các cuộc gọi từ đầu số nước ngoài, cuộc gọi mạo danh công an, tòa án, quân đội, ngân hàng, bưu điện thông báo có quà bưu phẩm từ nước ngoài, thông báo nợ cước viễn thông... cũng như các cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT, nhằm lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng. VNPT tiếp tục khuyến cáo và hướng dẫn khách hàng biện pháp phòng tránh.

Hiện tượng các thuê bao di động nhận được cuộc gọi từ những đầu số lạ lại tiếp tục nở rộ trong thời gian gần đây. Để bảo vệ thuê bao di động của mình tránh được những rắc rối không đáng có, VNPT khuyến nghị khách hàng cần cảnh giác cao độ trước những cuộc gọi lừa đảo này.

Hơn 90% giao dịch tại Việt Nam sử dụng tiền mặt. Tuy nhiên, đây lại là trung gian có khả năng lây lan virus Corona. Đó cũng chính là lý do Chính phủ khuyến khích người dùng chuyển sang mua sắm và giao dịch điện tử để phòng tránh dịch.

Thanh toán điện tử được đánh giá là xu hướng tất yếu của các nước đang phát triển, trong đó có Việt Nam. Đây cũng là một trong những nền tảng để xây dựng nền kinh tế số và Chính phủ điện tử.

Trước tình hình phức tạp của các cuộc gọi từ đầu số nước ngoài, cuộc gọi mạo danh công an, tòa án, quân đội, ngân hàng, nợ cước viễn thông... cũng như các cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT, VNPT nâng cao mức độ cảnh giác đến khách hàng trên toàn hệ thống. Đồng thời khuyến cáo khách hàng hết sức thận trọng trước tất cả các cuộc gọi, nhắn tin bất thường để tránh bị lừa đảo. 

Trong thời gian vừa qua, VNPT đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như: Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226). Thực chất đây là các cuộc gọi nháy máy từ thuê bao nước ngoài đến thuê bao VinaPhone, bao gồm cả cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT nhằm mục đích lôi kéo lừa đảo khách hàng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn..

Thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.

Thật khó có thể ẩn danh hoàn toàn trên Internet, nhưng nếu bạn biết cách, chắc chắn bạn có thể tránh những cặp mắt tò mò. Dưới đây là 11 mẹo giúp bạn an toàn hơn.